Feed-back & Feed-forward /Atelier de l’essentiel
Vous entendez parler du feed-back sans bien savoir de quoi il s’agit « en vrai » ? Ou bien comment l’employer au mieux ? Vous doutez de la pertinence ou de l’efficacité de cet outil ?
Vous souhaitez développer une culture d’amélioration continue dans votre entité ? Vous souhaitez accompagner l’évolution de vos collaborateurs (en équipe et transversal) ? Et enclencher feed-back & feed-forward ..?
Vous voulez vous doter d’outils concrets et très efficaces pour améliorer votre efficacité opérationnelle et le développement de vos équipes : vous êtes au bon endroit !
Un atelier d’une demi journée 100% concret et ludique pour pratiquer, échanger et utiliser le feedback et feed forward dés la fin de la session !
Effectif restreint de 8 participants maximum afin de favoriser les mises en situation et la pratique.
Les ateliers se dérouleront la matinée.
Public visé
Pour tous, managers et collaborateurs, de toutes les fonctions et tous les métiers !
Objectifs et compétences visées
- Comprendre les enjeux du feedback
- Connaître les conditions d'un feedback utile
- S'approprier les étapes clefs du feedback
- Intégrer le feedback dans ses pratiques au quotidien
- Pratiquer les feedback et feed forward de toutes natures
Pré-requis
Aucun
Programme
Le feedback : qu'est ce que c'est ?
La valeur du feedback : pour qui, pour quoi ?
Quels freins pour en donner ?
=> Pratique : Retours sur expériences individuelles vécues, mises en situation
Les conditions du succès
Cibler avec précision le sujet du feedback
Identifier l’intention de la démarche et ses objectifs
Prévoir l’organisation “matérielle”
Distinguer “ce que je fais” de “ce que je suis”
=> Pratique : Jeux de role sur des situations choisies
Les 5 étapes clefs
La nécessité de la préparation
L’identification des faits et l’établissement du constat
La détermination des effets et impacts
L’ouverture au dialogue et …. au feedback !
La projection sur l’avenir ave le feed-forward
=> Pratique : jeux de rôle de mise en situation de donner/recevoir
L'extension de la démarche
Quels usages pour ma pratique “au quotidien” ?
Recevoir du feedback et en solliciter
=> Pratique : définir son plan d’action individuel
Méthode pédagogique
L’atelier s’appuie sur une pédagogique active et expérientielle : mises en situation, jeux de rôle, retours d’expérience et debriefs structurés.
Echanges en petits groupe (8 participants maximum).
L’accent est mis sur la pratique, l’intégration d’outils directement transposables en situation professionnelle.
Intervenants
Ingrid Martin
Prochaines sessions
- Date à venir
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(On est très sympa)
Si vous souhaitez nous appeler : 07.67.12.42.94