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0.5 jours
HT 380 €
Présentiel
Distanciel
Français / English

Pour qui ?

Pour tous, managers et collaborateurs, de toutes les fonctions et tous les métiers ! Groupe de 8 pers. max.

Pré-requis

Aucun

Dates

Aucune
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Atelier de l’essentiel / Feed-back & Feed-forward

avec Ingrid Martin
Être rappelé
0.5 jours - HT 380 € - Présentiel - Distanciel - Français / English

Pour qui ?

Pour tous, managers et collaborateurs, de toutes les fonctions et tous les métiers ! Groupe de 8 pers. max.

Pré-requis

Aucun

Dates

Aucune
Être rappelé

Vous entendez parler du feed-back sans bien savoir de quoi il s’agit « en vrai » ? Ou bien comment l’employer au mieux ? Vous doutez de la pertinence ou de l’efficacité de cet outil ?

Vous souhaitez développer une culture d’amélioration continue dans votre entité ? Vous souhaitez accompagner l’évolution de vos collaborateurs (en équipe et transversal) ? Et enclencher feed-back & feed-forward ..?

Bref vous voulez vous doter de petits outils concrets et très efficaces pour booster votre efficacité opérationnelle et le développement de vos équipes : vous êtes au bon endroit !

Un atelier 100% concret et ludique pour pratiquer, échanger et utiliser le feedback et feed forward dés la fin de la session !

Effectif restreint de 8 pers. max afin de favoriser les mises en situation et la pratique.

Objectifs

  • Comprendre les enjeux du feedback
  • Connaître les conditions d'un feedback utile
  • S'approprier les étapes clefs du feedback
  • Intégrer le feedback dans ses pratiques au quotidien
  • Pratiquer les feedback et feed forward de toutes natures

Programme

Le feedback : qu'est ce que c'est ?

La valeur du feedback : pour qui, pour quoi ?

Quels freins pour en donner ?

=> Pratique : Retours sur expériences individuelles vécues, mises en situation

Les conditions du succès

Cibler avec précision le sujet du feedback

Identifier l’intention de la démarche et ses objectifs

Prévoir l’organisation “matérielle”

Distinguer “ce que je fais” de “ce que je suis”

=> Pratique : Jeux de role sur des situations choisies

Les 5 étapes clefs

La nécessité de la préparation

L’identification des faits et l’établissement du constat

La détermination des effets et impacts

L’ouverture au dialogue et …. au feedback !

La projection sur l’avenir ave le feed-forward

=> Pratique : jeux de rôle de mise en situation de donner/recevoir

L'extension de la démarche

Quels usages pour ma pratique “au quotidien” ?

Recevoir du feedback et en solliciter

=> Pratique : définir son plan d’action individuel

Compétences

  • Développer une posture d'écoute orientée solution
  • Intégrer un réflexe d'amélioration continue
  • Identifier les situations relevant du feed-back/forward
  • Développer une communication importante

Points forts

  • Une formation courte et impactante sur un sujet resserré
  • Un atelier axé sur la pratique et la mise en situation
  • Des compétences immédiatement mobilisables
  • Des enjeux et situations 100% issus du quotidien professionnel
  • Une formatrice avec une longue expérience réussie de management
  • Un atelier 100% concret et ludique

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