Atelier de l’Essentiel / Mener un entretien de recadrage : passer d’une situation tendue à une situation motivante

Le recadrage est souvent un exercice d’équilibriste : comment rappeler à la règle, sanctionner… et motiver en même temps ? Et pourtant, pour garantir la bonne marche des équipes, il s’agit de moments clés et inévitables.
Cet atelier pratique permet en une ½ journée de comprendre et s’approprier les conditions et les leviers pour transformer ce moment peu plaisant en un outil de
management porteur d’une dynamique positive.
Il s’agit donc de changer de paradigme en passant de la punition de l’écolier à un outil managérial puissant.
Public visé
Managers de tous niveaux qui souhaitent gagner en aisance lors de fautes et/ou erreurs au sein de leurs équipes pour garantir la tenue du cadre et la performance de l’équipe
Objectifs et compétences visées
- Identifier les situations opportunes pour mener un entretien de recadrage
- Maîtriser les différents niveaux de recadrage
- Connaître les étapes clés et pratiquer les méthodes adaptées
Pré-requis
Aucun
Programme
Un contexte à clarifier :
- Erreur ou faute : différentier et adapter
- Recadrer… vis-à-vis de quel cadre ?
- Un problème individuel ou collectif ? : légitimité, justice, amélioration collective, …
Les différents niveaux de recadrage : qui, quand, comment
- Du rappel à l’ordre
- Au recadrage
- Vers la sanction
En pratique :
- Préparer l’entretien
- Les éléments du déroulé avec des étapes clés
- Choisir des sanctions utiles
Intervenants
Raphaele Massard
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